市场背景
21世纪是一个信息技术飞速发展的时代，特别是互联网和移动通信技术的结合，使人们获取、交流和处理信息的手段发生了巨大变化。与此同时，信息化发展也为警务工作带来了新的挑战和机遇，“向科技要警力”的理念深入人心。公安系统是一个移动性、突发性、紧急性强的行业：一线部门需要实时与公安数据中心交换数据，随时随地获得公安信息的支持，传统的信息化办公系统面临压力。

交警工作的移动性特点尤为突出，工作人员承担着确保道路交通有序、安全、畅通的任务，没有固定办公场所，道路就是办公室，根本无法利用“PC+网线”等其他行业已在使用的信息化工具处理一线业务。目前虽然也有些高科技的产品渗透到交通管理中，但一线业务的信息化水平一直没有得到根本的提高。此外，近年来汽车增量迅猛，交通管理问题已成为一个引人关注的社会问题，交警的工作量、工作压力不断增大，需求出现更好的一线工作环境，为交警搭建一套随身的移动办公室，提高其工作能力和效率。

市场需求
1、一线警务人员目前无法对警务信息进行实时查询，即便能够实时查询，相关的信息资讯也太少，这一情况急迫需要改变；
2、信息传递速度较慢，无法满足处理突发、紧急或大工作量业务的需求，需要有一种高效率的信息沟通手段和途径；
3、沟通方式单一，仍以语音为主，缺乏数据网络支持，或数据网络利用率太低，需要一个可以随身使用的微型信息化联网工具；
4、现场业务处理能力较低，可处理业务范围有限，很多事情需要回办公室进行二次甚至更多次处理，需要有现场即时办公设备简化流程、提高工作效率；
5、业务可控性较差，一线人员事务繁杂，多环节、多批次、多地点的重复工作使遗漏和错误在所难免，需要在现场就能生成最终处理内容，并实时归档到单位系统。
6、……

解决方案
针对警务系统的实际需求，数字天堂为警务行业定制开发了一套“移动警务”解决方案，通过对手机终端的信息化改造，将原来只能固定在办公室电脑上的警务工作系统，延展到每个一线警务工作人员身边。利用该方案，警务工作者只要在手机上打开“移动警务”程序，即可和远端的公安数据中心系统服务器进行通讯、实现业务处理、信息搜索、联络沟通等多种功能，使警务工作者彻底摆脱了办公场所、信息化网络、工作时间等的限制，为警务工作的开展带来了极大的帮助。

系统架构
前台即终端部分，主要包括手机和一些必需的外部附件设备，例如便携式打印机、便携式扫描枪等。数字天堂公司的移动警务系统分为高级版版本(主要应用于高端手机)和普及版版本（主要应用于中低端手机），以适应用户不同的终端选择。
后台即移动警务的信息来源，主要是公安内部网络系统。通过中间件连接数据库，进行各种业务处理。


方案功能
移动警务为一线的警务人员提供即时查询、数据采集上报、实施输出和沟通联络等功能内容，并可根据具体单位的个性化需求，进行模块定义和功能设置，实施符合其自身警务需求的系统。
  CCIC查询（中国交通信息查询）
包括“被盗抢机动车”、“被盗抢非机动车”和“协查通报”等内容，可以根据车牌号、发动机号等对相关车辆进行查询，实时了解车辆照片、车主信息、丢失地点、最新通报等内容；

  违章处理
包括机动车违章、非机动车违章、行人违章、乘车人违章四类内容，执法人员可以在手机上快速查看、执行相关的违章处理，并将处理结果和信息传输到单位联网系统，同时现场可通过便携打印机等打印相关处罚单据；

  交通事故
可以及时进行事故现场记录，利用手机可直接拍摄和录制现场事故情况，同时警务人员还能通过系统数据的调用，实时检查驾驶员及车辆的合法性，查看是否有犯罪前科、核查逃逸车辆信息，并可利用手机进行现场口供录制，最终将全部的处理结果直接传送到公安系统数据中心形成资料备份。此外，栏目还支持多条件的事故案例库的检索，具有普法与警示功能。

  交通车辆信息管理
“车辆信息查询”可以通过输入车牌号码、车型、颜色等，查询到相关车辆的照片、注册登记信息、历史违章信息、年检信息、资费交纳信息、车辆挂失记录、报警提示、通行证查询、报废车记录和转出车记录等，也可以通过外接电子检测设备检测一些军用车牌号码的真伪，大大提高了交警的工作效率；
“驾驶员信息查询”通过输入驾驶员的驾证号，可以查询到驾驶员的基本信息，驾证登记，驾证挂失，处罚记录，驾证扣押记录，年检信息，违章分值，满12分查询等信息同时支持通过姓名和身份证等参数信息进行模糊查询。|

  路况信息
可以及时查看道路的路况信息。包括拥堵路段、事故地段、重点监管路段、重要车队沿线路况等，信息格式包括图文等多种形式；交警也可以及时将所在路段路况信息（包括图片资料）传送到公安数据中心，方便全系统人员了解路况。

  指挥调度
包括“下发调度指令”、“上报处警信息”、“警员互相调度协作”等内容。道路监控部门、报警热线发现或接到任何需要交警前往处理的警情，都通过后台统一调度，安排最近的一线警员就近处理，地址信息可以地图形式直接传送到手机，这对于交通管制等需要多人协作的大型任务帮助尤为出色；此外，一线人员也可以将现场的各种处警信息上报给系统中心，获取进一步帮助；而警员之间也可以利用“移动警务”系统实现信息沟通和警务协作。

  办公助理
个人信息
显示当前用户的个人基本信息、登陆次数、业务数据，修改登陆密码。
组员信息
支持自动分组，如果有新的交警加入，可以显示到相应的组别。提供显示本组组员信息、在岗情况。
移动邮件
交警很多业务中的信息可通过电子邮件传递，数字天堂提供的移动邮件是市面上最强大、易用的邮件系统。
警务日志
警务日志可供交警记录当天的工作情况，可详细记录当天处理的多项工作，每项工作均有各自的标题、内容。
便        笺
随时记录各种信息。
日程管理
支持管理员维护，具备群组管理功能。后台的管理员如果接到新的事务安排通知，可以批量为相关交警统一安排事务，各交警的手机界面会自动显示提示。
灾情提示
“移动警务”支持灾情预警提示，在有雨、雪和大雾天气等各种灾害时，能将信息提示预先通知到交警的手机界面，以便做好各种应急准备，帮助交警未雨绸缪。
公告通知
交管部门统一发出的各种公告通知，每个交警都可以在手机上接收查看。
通 讯 录
在线查询全局交警通讯信息，可以显示交警的照片以及各种相关信息，可以辨别有可能出现的冒牌交警，支持在程序中直接拨打电话。